Politique de confidentialité
Le Chalet de la Plage attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), la manière dont vos données sont collectées et utilisées.
1. Données collectées
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous nous les transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone (facultatif) ;
- objet de la demande, dates envisagées et nombre de personnes (facultatifs) ;
- contenu de votre message ;
- « comment nous avez-vous connus » le cas échéant.
Aucun traceur et aucun dispositif publicitaire ne sont utilisés sur le site ; la seule mesure d’audience possible, assurée sans cookie, est décrite à la section 5.
2. Finalité du traitement
Ces données servent exclusivement à :
- répondre à vos demandes d’information ;
- gérer les échanges liés à une éventuelle réservation ;
- vous conseiller dans la préparation de votre séjour.
Vos données ne font l’objet d’aucune prospection commerciale et ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
3. Durée de conservation
Les échanges liés à une demande de réservation sont conservés le temps du traitement de la demande, puis archivés pendant une durée raisonnable au regard de la relation commerciale (au maximum trois ans après le dernier échange), sauf obligation légale contraire.
4. Destinataires des données
Seuls les propriétaires du Chalet de la Plage accèdent à vos messages. Le transport technique des demandes envoyées via le formulaire est assuré par notre hébergeur et par notre fournisseur d’emails transactionnel, qui traitent les données pour notre seul compte (y compris la réexpédition des messages). Aucun autre destinataire n’y a accès.
5. Mesure d’audience
Lorsque la mesure d’audience est activée, le site y recourt à l’aide de Cloudflare Web Analytics. Cette mesure repose sur des données agrégées : elle ne dépose aucun cookie et ne permet aucun suivi individuel des visiteurs. Les données recueillies ne sont ni vendues ni partagées. Une mesure d’audience sans cookie ne nécessitant pas de consentement, aucun bandeau n’est affiché à cette fin.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
- droit de rectification : faire corriger des données inexactes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
- droit d’opposition : vous opposer à tout moment à un traitement.
7. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, écrivez-nous :
- par email : lechaletdelaplage74320@gmail.com ;
- par courrier : Le Chalet de la Plage, 62 impasse du Péruset, 74320 Sévrier, France.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).